Política de Privacidade de Dados

A A Terapêutica – Farmácia de Manipulação está comprometida com a proteção da privacidade e da segurança dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

Durante toda a navegação em nosso site e na utilização de nossos serviços, adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a confidencialidade, a integridade e a proteção das informações fornecidas.

Os dados pessoais cadastrados, como nome, endereço, CPF, telefone e e-mail, jamais serão comercializados ou compartilhados para fins comerciais. Eventualmente, algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas responsáveis por serviços essenciais, como meios de pagamento, transportadoras, prestadores de serviços de hospedagem e tecnologia, sempre que esse compartilhamento for necessário para o processamento de pedidos, emissão de documentos fiscais, entrega de produtos ou cumprimento de obrigações legais.

Utilizamos cookies e outras tecnologias de navegação para compreender melhor a utilização do site, aprimorar nossos produtos, serviços e conteúdos, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) estabelece regras sobre a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e eliminação de dados pessoais por empresas e órgãos públicos, garantindo maior transparência e segurança aos titulares dos dados.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável.

Entre esses dados estão nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail, data de nascimento e outras informações que, isoladamente ou em conjunto, permitam identificar uma pessoa.

O que é tratamento de dados?

Tratamento de dados é toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, organização, consulta, utilização, compartilhamento, atualização, eliminação ou qualquer outra forma de processamento dessas informações.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu navegador que registram determinadas informações sobre sua navegação.

Eles não armazenam dados sensíveis nem comprometem o funcionamento do seu dispositivo.

Na A Terapêutica – Farmácia de Manipulação, utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para:

  • reconhecer seu navegador e dispositivo;

  • melhorar sua experiência de navegação;

  • personalizar conteúdos;

  • analisar o desempenho do site;

  • medir campanhas de marketing;

  • aumentar a segurança da plataforma;

  • prevenir fraudes.

Cookies de sessão

São cookies temporários utilizados durante a navegação e que são automaticamente excluídos quando o navegador é fechado.

Cookies persistentes

São armazenados por um período maior e permitem lembrar preferências do usuário, melhorar a experiência de navegação, realizar análises estatísticas e oferecer conteúdos mais relevantes.

Como utilizamos seus dados pessoais?

Você fornece seus dados de forma livre e consciente ao:

  • aceitar o uso de cookies;

  • realizar um cadastro;

  • efetuar uma compra;

  • solicitar um orçamento;

  • preencher formulários disponíveis no site;

  • entrar em contato conosco por nossos canais de atendimento.

Os dados coletados serão utilizados exclusivamente para as finalidades relacionadas ao atendimento da solicitação realizada, incluindo:

  • processamento de pedidos;

  • produção e entrega de medicamentos manipulados;

  • emissão de notas fiscais;

  • atendimento ao cliente;

  • cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

  • comunicação sobre pedidos e serviços;

  • melhoria da experiência do usuário.

Os dados não serão divulgados a terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços contratados, cumprimento de obrigações legais ou por determinação de autoridade competente.

Para garantir sua segurança, recomendamos que jamais compartilhe sua senha de acesso ao site com terceiros. Caso suspeite de uso indevido da sua conta, altere imediatamente sua senha e entre em contato conosco.

Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados pessoais permanecerão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou enquanto houver obrigação legal, regulatória, contratual ou legítimo interesse que justifique sua manutenção.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme previsto na legislação.

Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

I. Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;

II. Acesso aos dados armazenados;

III. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

V. Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável;

VI. Informações sobre o compartilhamento de seus dados com entidades públicas ou privadas;

VII. Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão;

VIII. Revogação do consentimento, quando o tratamento dos dados depender dessa base legal.

Caso deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com a A Terapêutica – Farmácia de Manipulação por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.

Segurança das informações

A A Terapêutica – Farmácia de Manipulação adota rigorosos padrões de segurança para proteger seus dados pessoais.

Todas as informações relacionadas ao cadastro, pagamento e conteúdo dos pedidos são utilizadas exclusivamente para o processamento das compras e prestação dos serviços contratados.

As informações trafegadas entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por criptografia através do protocolo SSL (Secure Socket Layer), garantindo a confidencialidade e reduzindo significativamente os riscos de interceptação de dados durante a transmissão.

Nosso site utiliza conexão segura identificada pelo protocolo HTTPS e pelo cadeado de segurança exibido no navegador.

Certificados de segurança

Google Safe Browsing

Nosso site é monitorado pelo sistema Google Safe Browsing, que verifica continuamente milhões de páginas na internet para identificar ameaças à segurança dos usuários.

Certificado SSL

Utilizamos Certificado Digital SSL, tecnologia que criptografa todas as informações transmitidas entre o navegador e nossos servidores, protegendo dados pessoais e financeiros durante toda a navegação.

Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos.

Sempre que houver mudanças relevantes, a versão atualizada será publicada nesta página.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a A Terapêutica – Farmácia de Manipulação por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.